Fluke ?Onetouch AT(1T-1000，1T-2000，1T-3000)網絡測試儀和Lrat-2000鏈路通測試儀依靠不合適的工具或方法會導致診斷速度慢，而且大部分情況下完全不能解決問題。這是用戶手機或平板上下載的免費智能設備應用的最常見問題。因為效率低或診斷不全面造成的重復診斷，不僅會降低用戶對網絡的滿意度，還會影響關鍵的網絡應用的性能，使網絡易受安全威脅和攻擊的影響。對于系統集成商來說，這不僅會削減項目利潤，還會影響其將來經營業務的信譽。
Fluke網絡測試儀性能具有重大突破，降低了用戶現場光纖測試的相關成本，提高了生產效率，使得網絡的穩定性得以實質性地增強。其技術改進簡化了數據中心環境中的測試任務，從而建立了可用性的新標準。測試儀的新智能手機界面可大幅縮短使用的學習曲線，而且簡化的“數據中心模式”可幫助行業技術人員們迅速解決任務關鍵數據中心環境下的問題。
用戶還經常誤認為無需第3方工具即可監控并解決所有問題。使基礎設施離線，然后使用有限的功能進行部分時間（僅偶爾掃描無線）或全時間分析，既不會解決實際問題，對其“基礎設施投資”也毫無益處，這只是一種“感覺良好”或“錦上添花”的做法。要完全解決問題，客戶不僅要捕獲并分析全面的流量，還要到問題發生地點進行診斷（而不是從固定地點片面地看待問題），且不能離線。
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隨著網絡的運行愈趨快速和復雜，基礎設施的布線和設備必須能夠在更嚴格的性能范圍內精確地運行。實際上，將近 80% 的網絡故障都是由于接線或連接問題造成的。一線網絡技術人員是抵御物理層和鏈路層問題的第一道防線。LinkRunner 鏈路通(LR-KIT,CIQ-SVC)可以快速識別是網絡還是網卡出了問題，從而提高了故障診斷的準確性。
LinkRunner鏈路通還具有音頻發生功能，配合專用音頻探測器Intellitone，就可以測試線纜走向，或在配線架上，一捆線纜中找到需要維護的網線。
此外，促銷裝LinkRunner的網絡測試功能可以顯示當前網絡的利用率有多高；所接入的網絡速度是多少；工作模式是全雙工還是半雙工狀態；通過 利用 Cisco、Extreme 的專用協議 CDP 和 EDP，快速定位所在的交換網絡端口和VLAN ID。同過DHCP或人工輸入IP地址后 ，連訊的LinkRunner獨特的帶有路由和服務器信息的PING測試功能更能幫助了解網絡故障出自內網還是外網。測試電腦網卡的工作狀態也有助于排查電腦故 障。
對于網絡維護人員來說，LinkRunner 輕巧便攜，既能測網線，又能測網絡，可以進行常見上網故障的分析和定位。福祿克Linkrunner 將成為您快速解決網絡故障高手
]]>前言：用戶無法連接。設備之間停止通信。物理層變化引起問題。新的組網技術已經引起更多問題。當出現這樣的日常問題時，網絡技術人員的職責就是：使網絡正常工作。在當今的商業環境里，應最優先考慮如何快速、經濟地使網絡正常工作。在任何網絡環境里，給網絡技術人員提供適當的培訓、合適的工具并使他們扎實地掌握這些工具的使用方法，可以使網絡故障診斷工作更快地完成，節省技術人員的時間并使網絡用戶更迅速地恢復到正常的工作水平。基本以太網故障處理技巧和工具有助于將網絡故障停機時間縮至最短并盡可能地減少用戶投訴。
1.記錄您的網絡狀態：網絡各部分的示意圖以及各個設備之間的信號流路徑對透視問題和節省寶貴的時間具有極大的幫助。理論和實踐經驗則決定先執行哪項測試。考慮以往在相同或類似設備的經驗與相關癥狀，以及什么設備可能出現故障或什么設備會受到反復故障的影響。但是，正確的做法是先從物理層著手，最后才是協議堆棧。
2.收集所有可用信息并分析故障癥狀。
3.找到并隔離問題：最好將問題劃分或隔離為更小的功能區塊，即首先去除最大的便利區塊（分而治之方法）。從靠近問題中心點的任意方便的位置開始，將問題一分為二。繼續將問題對半分，直到將它確定在一個盡可能最小的部分。
4.更正問題并檢驗問題解決辦法：不要想當然地認為用戶提供的信息都是完整和準確的。最好是自己進行驗證或者讓用戶說明問題的發現過程。
5.記錄您執行的操作
若要網絡一直以最優的方式運行，IT 專業人員需要合理融工具和知識為一體。Fluke Networks 的網絡測試儀，讓一線技術人員能夠迅速解決鏈路、線纜和連接性問題，防止問題繼續惡化。對于更棘手的 Ethernet 問題，我們的便攜式分析儀可賦予技術人員和工程師深入透視局域網、無線局域網、虛擬局域網和廣域網網絡的能力。上面的鏈接包含關于基本以太網故障診斷的產品、技術和成功案例的有用信息，可助您成為一名更高效的問題解決者。
PS：我們都在找尋故障，定位具體問題上，耗費太多時間，一個簡單的網絡故障，經驗老道的網絡管理員，可能并不需要專業的網絡測試儀或者光纖測試儀就能迅速定位故障并且隔離，但是像這種經驗豐富的網絡工作者一般都不在一線崗位了。所以新的網絡管理員對于整個網絡的架構和問題，并不是很清晰，我始終相信時間對于生命是最重要的，浪費時間無異于浪費生命，此時我們應該向高科技看齊。
視頻舉例說明：
一款簡單的福祿克 Linkrunner AT，在十秒鐘之內迅速解決了問題。答案我們不得而知，我們應該選擇一款專業的儀器來解決問題。
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網絡案例：
A公司某員工小菲發現她的筆記本不能上網了，于是找來網管小王。以小王多年網管經驗，一般是由于不同網段造成的，所以他自己檢查了一下電腦。發現網段沒問題，而且又能連上網絡，但是上載文件的時候特別慢，憑小王的經驗給小菲重裝了系統，但是沒解決根本問題。于是只能通過儀器能測試了，先有fluke?dtx1800測試是不是電纜問題，從fluke?dtx1800測試電纜的結果看來，都是PASS的，所以電纜認證是沒有問題的。又用福祿克?NTS2-PRO查找端口故障，發現是筆記本網卡接口問題，換掉接口一切正常。
?案例分析：
?筆記本電腦的網卡低效，用電纜分析儀?DTX-1800?檢查鏈路參數正常，說明電纜的質量是好的，應該懷疑是交換機或者筆記本本身有問題。繼續用網絡萬用表NT2檢測交換機端口，信號強度正常，但檢查網卡端口報告信號電壓“low”。如果電纜鏈路很短，則信號衰減不大，筆記本可以正常上網；但如果電纜很長，則會造成信號衰減過大，交換機收到的信號強度不足，不得不從100Base-T改為10Base-T接入(低速鏈路信號的衰減量要小一些)，導致備份文件的時候接入速度降低數倍(10Base-T)。如果信號衰減量處在臨界值，則可能接入網絡不正常，有時候能接入，有時候又不能接入，需要多試幾次才行。網卡正常的筆記本則可以繼續保持。NT2網絡萬用表可以串聯在鏈路中檢測查看網絡的工作情況，比如交換機和網卡的端口信號強度、電壓等等。
]]>網絡故障診斷以網絡原理、網絡配置和網絡運行的知識為基礎，從故障的實際現象出發，以網絡診斷工具為手段獲取診斷信息，沿著 osi 七層模型從物理層開始依次向上進行，逐步確定網絡故障點，查找問題的根源，排除故障，恢復網絡的正常運行。
網絡故障癥狀包括一般性的（如用戶不能上網、不能訪問網上鄰居等）和較特殊的（如路由器不在路由表中）。常見的網絡排障思路如下：
第一步：識別并描述故障現象
分析網絡故障時，首先要清楚故障現象，應該詳細了解故障的癥狀和潛在的原因。例如，服務器不響應用戶的請求，可能的故障原因是服務器配置問題、接口卡故障或路由器配置命令丟失等。收集需要的用于幫助隔離可能故障原因的信息，如廣泛地從用戶、網絡管理系統、協議分析跟蹤、路由器診斷命令的輸出報告、軟件說明書中收集。
第二步：制定診斷方案，列舉可能導致故障的原因
可以根據有關情況排除某些故障原因。例如，根據某些信息可以排除硬件故障，從而把注意力放在軟件上。
第三步：排除故障
認真做好每一步測試和觀察，每改變一個參數都要確認其結果，確定問題是否解決。如果沒有解決，繼續下去，直到故障癥狀消失。
【實例 1 】不能訪問服務器
要先測試一下這一故障是否只影響一臺工作站，這可以通過其他工作站訪問服務器來證實。如果有類似故障的工作站出現在同一網段或連接在同一交換機上，那么就要分析這一網段子網掩碼是否設置正確，交換機是否正常工作。除此之外，還要看一下服務器是否禁止了這一網段工作站的服務。
【實例 2 】傳輸上百兆數據時出現 “ 網絡資源不足 ” 的提示
新買來一臺微機，接入局域網，當與其他的微機傳輸幾十兆的數據時沒有任何問題，但達到上百兆時，過一會兒就會出現 “ 網絡資源不足 ” 的提示，緊接著就再也找不到網絡鄰居了。
按常規，網絡故障一般不排除以下幾點：網卡有問題、水晶頭做得不規范、網線有問題、網卡驅動或網絡協議有問題等。但是根據故障現象來看，以上猜測都可以排除，因為任何一個地方存在問題，就不可能在微機之間進行數據傳輸，從而可以判斷問題應該出在環境因素上。由于大量的數據傳輸需要頻繁的數據讀取，這就要有一個相對平穩的傳輸環境，而網卡附近有干擾時，這種平穩的環境就會被破壞。一般要確保網卡不插在離顯卡很近的插槽上，因為現在的顯卡一般都帶有風扇，而顯卡風扇將影響到網卡的工作，尤其是顯卡在頻繁工作時，影響將更加明顯。把網卡拔下來，插到離顯卡一個較遠的插槽上，即可解決大量數據傳輸時出現的問題。
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