軟件升級和 MIB 更新
不受限制的優先維修服務，提供借用設備
年度工廠性能檢驗
免費附件更換
24×7 技術支持，提供優先會員專享聯系號碼
獨家在線培訓和在線視頻
無限制訪問我們的內容豐富的知識庫
“會員專享”折扣和促銷
金牌 = 總價金牌支持的經濟依據顯而易見。比較金牌與其代替的個人服務的成本。
標準維修服務 $1,350
借用設備 – 租借 2 周 $800
軟件和固件升級 $50024/7
技術支持（按次收費）（每次 $199/每年 4 次） $796
在線培訓和說明 $300
更換附件 $350
總價 $4,09
福祿克網絡公司提供的借用設備
在維修期間，福祿克網絡公司將免費為您提供 OneTouch AT 以便使用。在您自己的 OneTouch AT 返回之前使用此借用設備 – 所有發運費用將由福祿克網絡公司支付。與此相比，租借 OneTouch AT 兩周需平均花費 $800。
不受限制且無爭議的維修服務
如果您的 OneTouch AT 需要維修，將由我們的優先維修服務進行處理。只需將您的 OneTouch AT 設備裝入您的借用設備抵達時所用的裝運箱。提供回收裝運標簽，上附福祿克網絡公司承擔的所有發運的信息。在維修期間，我們還將更換或維修您收到的任何存有缺陷或出現故障的 OneTouch AT 附件。金牌可幫您節省 $1,503，其中包括標準維修成本以及存有缺陷或出現故障的附件的額外平均費用 $350。
軟件升級和 MIB 更新
您的 OneTouch AT 將終身有效。您將有權訪問所有軟件更新，使您可以使用最新功能，提高技術效率和故障排除能力。更新還包括管理信息庫 (MIB) 更新，讓您的 OneTouch AT 在應用基礎設施固件更新時發現網絡變化。每年會多次發布軟件更新，且僅向金牌支持會員提供。
24×7 技術支持
擴展您的員工的專業技能。金牌支持包括通過會員專享電話號碼與我們一流的技術支持中心 (TAC) 進行直接、即時的聯系，直接聯系僅適用于金牌會員。我們的業務中心位于荷蘭埃因霍溫和美國華盛頓州西雅圖，員工均為受過高級培訓的技術專家，不分晝夜和節假日隨時待命，在實施網絡變更時回答復雜的故障診斷問題，幫助您解釋結果并充分運用 OneTouch AT。非金牌支持會員需每次為工作時間外故障處理和優先的 TAC 使用權支付 $199 (USD)。
更換附件某些附件
為 OneTouch AT 的必需部件。附件的正常保修期為 90 天，但是與您的設備一起發運的部件和附件（包括 OneTouch AT 電池）一旦被技術支持中心認定存有缺陷，將通過金牌支持免費進行更換。如果您的電池或其他附件發生故障，金牌可幫助您節省一大筆費用（平均價值為 $350）。
獨家在線培訓，在線視頻
通過“我的帳戶”訪問 www.flukenetworks.com 上的在線培訓和“專家答疑”在線視頻，可讓您的員工了解如何在恰當的時候充分運用您的分析儀。價值 $300。
專門技能
金牌支持包含了對我們的應用程序和產品信息知識庫的無限制訪問?！皶T專享”折扣和促銷金牌支持客戶可享有新產品、改良產品和返修設備的特別折扣。
主機 + 1 年金牌支持
1T-1000/GLD 帶銅線/光纖 LAN 選件的 OneTouch AT 網絡助手，外加 1 年金牌支持（僅適用于美國）
1T-2000/GLD 帶銅線/光纖 LAN 和 Wi-Fi 選件的 OneTouch AT 網絡助手，外加 1 年金牌支持（僅適用于美國）
1T-3000/GLD 帶銅線/光纖 LAN、Wi-Fi、在線和捕獲選件的 OneTouch AT 網絡助手，外加 1 年金牌支持（僅適用于美國）
主機/選件 1 年金牌服務 3 年金牌服務
1T-1000 – 帶銅線/光纖 LAN 選件的 OneTouch AT 網絡助手 GLD-1T GLD3-1T
1T-2000 – 帶銅線/光纖 LAN 和 Wi-Fi 選件的 OneTouch AT 網絡助手 GLD-1T GLD3-1T
1T-3000 – 帶銅線/光纖 LAN、Wi-Fi、在線和捕獲選件的 OneTouch AT 網絡助手 GLD-1T GLD3-1
Fluke Networks EtherScope 金牌會員返回任何金牌支持的舊 EtherScope 主機型號后再購買新款 OneTouch AT Network Assistant（型號：1T-3000-TI）時將獲得 40% 折扣。
現在是升級設備的最好機會。OneTouch AT 特點包括：
| 金牌會員優惠 | 以舊換新 | 購買 | 益處 |
|---|---|---|---|
| 返回在金牌支持服務有效期內的任何 EtherScope 型號產品后立即優惠 40%。*其他 Fluke Networks 設備不參加此次以舊換新活動。 | 少于 6 個月金牌支持的 EtherScope | ? 1T-3000-TI ? GLD-1T3000 |
? 40% 折扣 ? 剩余的金牌支持服務期將轉移到新款 1T-3000-TI |
| 多于 6 個月金牌支持的 EtherScope | ? 1T-3000-TI | ? 40% 折扣 ?剩余的金牌支持服務期將轉移到新款 1T-3000-TI |
獲取優惠申請表請聯系我
有關完整的條款和條件，請見優惠申請表：
必須在 2014?年?9?月?1?日 到 2015?年?6?月?30?日 期間購買 Fluke Networks 參加活動的工具。此次促銷隨時可能有改變。此促銷不得用于或結合任何其他 Fluke Networks 或其經銷商合作伙伴的促銷，其中包括終身回購。如有疑問，請聯系您的本地 Fluke Networks 經銷代表或已獲得授權的經銷商或致電?400-688-2580。
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有了 DTX CableAnalyzer 的金牌支持，您可以最大程度地從所購買的 EtherScope 中獲益，保證得到更高的投資回報。 您將會最大程度地減少停機時間，問題會得到更快解決，并且可以得到所有資源的支持。
DTX CableAnalyzer 和 DTX 光纖模塊的金牌服務都包括哪些內容？
年度校準和返廠翻新 — 要滿足 ISO 9001 標準的合規性，需要進行年度設備校準。 對您的 DTX CableAnalyzer 和光纖模塊進行校準，對于確保測試光纖網絡的精度至關重要。 我們的校準程序符合 ISO-9001 標準，旨在認證您的 DTX 和光纖模塊滿足所有公布的技術指標。 當您對您的 DTX 和保修期內的光線模塊進行校準預約時，我們會寄給您一套借用*設備，并根據出廠指標對您的 DTX 和光線模塊進行精確校準（并提供校準證書，如果支付一定費用，還可利用已有數據對校準進行追蹤），使用正品的 OEM 修理件進行維修（如有必要），升級到所有最新軟件和固件，然后進行清理，并對性能進行檢驗。 另外，我們還將對您的 DTX 附帶的所有附件進行測試，如發現故障或缺陷，將對其進行更換。 * 校準期間的借用設備目前只在美國提供，且必須提前預約。
維修和借用設備 — 如果您的 DTX 或光纖模塊出現故障，我們以“次日送達”的方式為您快遞一個借用設備，保持您的工作正常運轉。 我們將通過“第一后備”優先免費維修您的 DTX 或光纖模塊，并更換存在缺陷的附件，然后寄還給您，所有運輸費用由 Fluke Networks 承擔。
附件更換 — 有些附件對于電纜測試和認證至關重要。 If any accessory that comes?with your DTX model?are qualified as defective or faulty by our technical assistance center, it will be replaced free of charge. 在滿足上述條件的情況下，通用永久鏈路適配器和模塊每年只允許更換一套。
所涵蓋的配件包括：
? 電池 ? 通道適配器 ? DSP-PM06 個性化模塊 — (每年一套)
? Chargers ? Cables ? Carrying cases em>? Link Adapter – (1 per year)
實時訪問 24 x 7 技術支持 — 延伸您的雇員的專門技術。 金牌支持服務包括優先使用我們世界一流的技術支持中心（TAC）。 我們分布在華盛頓州西雅圖和荷蘭埃因霍溫的技術支持中心擁有眾多全職的高級技術專家，可隨時為您解答復雜的故障排除問題，包括周末和夜間，為您提供只有金牌會員才能享受的服務，例如： 測試設置和儀器配置、光纖測試和基準設置、測試結果解釋，包括曲線結果分析。 讓我們幫助您從購買的 DTX 和 光纖模塊中獲得最大效益，并理解您所看到的結果。
DTX 金牌支持會員培訓 — 您的員工無需離開現場即可參加在線培訓，這對于您來說是個不可多得的工具。 金牌支持會員可訪問多個獨享的在線培訓模塊。
自由訪問我們的知識庫 — 您將擁有一個開放門戶，可訪問我們多年客戶服務積累的寶貴專有信息。 其中還包括由我們的專家編寫的非常有用的技術文章。
會員促銷 — 擁有了會員資格，您就可以參加“僅限會員”的促銷活動 其中包括產品折扣，以優惠價格選購翻新的設備，以及其它難以置信的促銷。
使用金牌支持服務，我們保證您可以從您的 DTX CableAnalyzer 和光纖模塊中得到更大的收益。 要獲得完全支持，必須購買主機和光纖模塊的金牌支持服務。
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