軟件升級和 MIB 更新
不受限制的優先維修服務，提供借用設備
年度工廠性能檢驗
免費附件更換
24×7 技術支持，提供優先會員專享聯系號碼
獨家在線培訓和在線視頻
無限制訪問我們的內容豐富的知識庫
“會員專享”折扣和促銷
金牌 = 總價金牌支持的經濟依據顯而易見。比較金牌與其代替的個人服務的成本。
標準維修服務 $1,350
借用設備 – 租借 2 周 $800
軟件和固件升級 $50024/7
技術支持（按次收費）（每次 $199/每年 4 次） $796
在線培訓和說明 $300
更換附件 $350
總價 $4,09
福祿克網絡公司提供的借用設備
在維修期間，福祿克網絡公司將免費為您提供 OneTouch AT 以便使用。在您自己的 OneTouch AT 返回之前使用此借用設備 – 所有發運費用將由福祿克網絡公司支付。與此相比，租借 OneTouch AT 兩周需平均花費 $800。
不受限制且無爭議的維修服務
如果您的 OneTouch AT 需要維修，將由我們的優先維修服務進行處理。只需將您的 OneTouch AT 設備裝入您的借用設備抵達時所用的裝運箱。提供回收裝運標簽，上附福祿克網絡公司承擔的所有發運的信息。在維修期間，我們還將更換或維修您收到的任何存有缺陷或出現故障的 OneTouch AT 附件。金牌可幫您節省 $1,503，其中包括標準維修成本以及存有缺陷或出現故障的附件的額外平均費用 $350。
軟件升級和 MIB 更新
您的 OneTouch AT 將終身有效。您將有權訪問所有軟件更新，使您可以使用最新功能，提高技術效率和故障排除能力。更新還包括管理信息庫 (MIB) 更新，讓您的 OneTouch AT 在應用基礎設施固件更新時發現網絡變化。每年會多次發布軟件更新，且僅向金牌支持會員提供。
24×7 技術支持
擴展您的員工的專業技能。金牌支持包括通過會員專享電話號碼與我們一流的技術支持中心 (TAC) 進行直接、即時的聯系，直接聯系僅適用于金牌會員。我們的業務中心位于荷蘭埃因霍溫和美國華盛頓州西雅圖，員工均為受過高級培訓的技術專家，不分晝夜和節假日隨時待命，在實施網絡變更時回答復雜的故障診斷問題，幫助您解釋結果并充分運用 OneTouch AT。非金牌支持會員需每次為工作時間外故障處理和優先的 TAC 使用權支付 $199 (USD)。
更換附件某些附件
為 OneTouch AT 的必需部件。附件的正常保修期為 90 天，但是與您的設備一起發運的部件和附件（包括 OneTouch AT 電池）一旦被技術支持中心認定存有缺陷，將通過金牌支持免費進行更換。如果您的電池或其他附件發生故障，金牌可幫助您節省一大筆費用（平均價值為 $350）。
獨家在線培訓，在線視頻
通過“我的帳戶”訪問 www.flukenetworks.com 上的在線培訓和“專家答疑”在線視頻，可讓您的員工了解如何在恰當的時候充分運用您的分析儀。價值 $300。
專門技能
金牌支持包含了對我們的應用程序和產品信息知識庫的無限制訪問?！皶T專享”折扣和促銷金牌支持客戶可享有新產品、改良產品和返修設備的特別折扣。
主機 + 1 年金牌支持
1T-1000/GLD 帶銅線/光纖 LAN 選件的 OneTouch AT 網絡助手，外加 1 年金牌支持（僅適用于美國）
1T-2000/GLD 帶銅線/光纖 LAN 和 Wi-Fi 選件的 OneTouch AT 網絡助手，外加 1 年金牌支持（僅適用于美國）
1T-3000/GLD 帶銅線/光纖 LAN、Wi-Fi、在線和捕獲選件的 OneTouch AT 網絡助手，外加 1 年金牌支持（僅適用于美國）
主機/選件 1 年金牌服務 3 年金牌服務
1T-1000 – 帶銅線/光纖 LAN 選件的 OneTouch AT 網絡助手 GLD-1T GLD3-1T
1T-2000 – 帶銅線/光纖 LAN 和 Wi-Fi 選件的 OneTouch AT 網絡助手 GLD-1T GLD3-1T
1T-3000 – 帶銅線/光纖 LAN、Wi-Fi、在線和捕獲選件的 OneTouch AT 網絡助手 GLD-1T GLD3-1