福祿克Fluke NTS2-VOIP簡化了企業VoIP網絡設置和故障診斷

每家企業都在不斷地孜孜以求于節省成本、提高效率的新途徑，并且越來越多地把目光投向了 ?VoIP（互聯網語音協議 ）。實際上，當今許多企業，無論規模大小，對于 ?VoIP，要么正在考慮部署，要么已在部署當中，要么已經部署完畢。比如，據市場研究公司 ?In-Stat/MDR 發表的一份報告指出，在 ?2012年到 ?2013 年間，使用 ?VoIP通訊的公司一度翻了四番，從 ?20% 增加到 ?40%。而據市場研究公司 ?Gartner 預測，語音和數據通信業務將逐漸整合到一個融合 ?LAN 網絡中，并隨著 ?IP 技術的應用，將最終完全取代電路交換 ?PBX 語音系統。” 現在的問題已經不是 ?IP 電話是否會得到應用，而是 ?IP 電話何時會被應用，”Gartner 說。Gartner 還預測，到 ?2014 年，50%的公司會將其所有語音和數據網絡融合到單一網絡中，而 ?80% 的大中型公司將開始執行這一融合進程。

通過建立 ?VoIP 網絡，企業不僅可以顯著節省長途話費，而且通過與其它電話應用程序進行整合，還可以獲得很高的生產效率。比如，一家企業可以建立一個呼叫中心，當客戶打進電話時，在客戶代表的電腦屏幕上，可以自動顯示客戶的來電記錄。對此，各企業可以只實施一套能夠傳送語音和數據的布線基礎設施，而無需實施兩套不同的布線系統；他們也只需要保持一個 ?IT 團隊來管理語音和數據系統，從而實現額外的成本節省。

不過，計劃實施 ?VoIP 系統的 ?IT 部門必 須意識 到，VoIP 電話系統是一個要求 特別 高的應用系統，該 系統必須確 保無 缺陷運 行、 或直面 終 端 用戶的抱怨 。 雖然 ，當一個新的 ?IT 系統 剛剛 部署時，終 端 用戶一 般都會容忍一些 小問題，而對 ?VoIP 這 樣系統而言 ，卻并非如此。如果終端用戶拿起 電話， 卻聽不到撥號 音， 或者不能連通其想要撥通的號碼 ， 或因語音質量不佳而導致不能聽清對方的聲 音， 就會嚴重削弱他們的商務能 力 。這是企業所不能接受 的。

因 此，在計劃向 ?VoIP 轉移 時， 就需要將可 接受的質量標準設 置得比大多數 IT 應用高很多。為了獲得管理層的批準和終 端 用戶接受 ，從系統 接 通的那 一 刻起 ，你就 要能夠實現高 質量 ，提供堅如磐石的性 能。幸運的是，美國福祿克網絡公司的 NetTool VoIP 型網絡萬用表可以 幫你作 到這一 點 。你 可以在部署 VoIP 之前 ，使用這一 便攜式產品進行測試 和故障診斷，來確定網絡結構是否獲得了必要的電 源 ，是否連接正 確 ，是否正確配置以支 持 VoIP。在部署時，你可以使用該工具 來確保當人們在第二天來工作 ，需要打電話時，IP 電話可以很 好 地使用。 你還可以在部署 之后使用它來解決任何可能出現的問題。

福祿克Fluke ?NetTool VoIP（NTS2-VOIP） 便攜式測試設備可以對采用遠程軟件代理進行測試和故障診斷的 VoIP 監控 系統加以完 善 ，以及 NetTool VoIP 的概念 ，并且說明了如何在 ?VoIP 系統部署 之前 、 期 間以 及之后通過它來保證你的 ?VoIP 系統 平穩運行。